Category: Mataró (Page 1 of 2)

imatge:https://comeonbrands.com/wp-content/uploads/2022/05/caracteristicas-tiendas-b2b.jpg

LinkedIn és la xarxa professional més gran del món, amb més de 1.000 milions d’usuaris, i s’ha convertit en una eina essencial per vendre serveis B2B, especialment en àmbits com el màrqueting, consultoria, recursos humans, tecnologia o formació.

Però moltes agències i professionals de Mataró encara no treuen profit d’aquesta plataforma. O bé tenen perfils oblidats, o publiquen sense estratègia clara, o es limiten a enviar missatges comercials freds que no generen resposta.

En aquest article t’ensenyarem com utilitzar LinkedIn de manera estratègica per captar clients potencials, generar connexions valuoses i posicionar-te com a referent del teu sector.

Per què LinkedIn és clau per a agències B2B?

LinkedIn no és només un currículum online: és una plataforma de visibilitat, autoritat i networking. Per a una agència de serveis B2B, ofereix beneficis únics:

• Trobes directament els decisors (CEO, directors de màrqueting, gerents…)

• Pots filtrar per sector, ubicació, mida d’empresa, càrrec, etc.

• Et permet crear una xarxa pròpia i segmentada

• Pots aportar valor i generar confiança abans de vendre res

Amb una bona estratègia, pots passar de desconegut a proveïdor de confiança en poques setmanes.

1. Optimitza el teu perfil personal: la teva carta de presentació

Oblida’t del perfil estàndard. Si vols vendre serveis, el teu perfil ha de ser una landing page personal.

Aspectes clau:

• Foto professional i actual

• Títol amb valor: no posis només “CEO a X”, sinó “Ajudem pimes a captar més clients amb estratègies digitals personalitzades”

• Resum enfocat al client: explica a qui ajudes, com ho fas i quin valor aportes

• Experiència amb èxits concrets

• Imatges, vídeos o documents al perfil (casos d’èxit, serveis, testimonis)

• URL personalitzada: linkedin.com/in/nomempresa o similar

Aquest perfil serà la base de tot el que faràs després.

2. Defineix el teu client ideal i busca’l

Abans de començar a contactar gent a l’atzar, cal definir quin tipus de client vols captar:

• Sector (immobiliari, educació, restauració…)

• Càrrec (gerent, responsable de màrqueting, recursos humans…)

• Zona (empreses de Mataró, Maresme o Catalunya)

• Tipus de necessitat (més visibilitat, digitalització, formació, outsourcing…)

Amb això clar, pots fer cerques avançades i crear una llista de contactes a qui pots aportar valor.

Eina recomanada: la cerca avançada de LinkedIn i, si pots, LinkedIn Sales Navigator (versió de pagament, molt potent per vendes).

3. Crea contingut que resol problemes

El gran error és pensar que cal publicar només “qui som” i “què oferim”. El que realment connecta és ajudar, educar i inspirar.

Idees de contingut útil:

• Consells pràctics (ex: “3 maneres d’aconseguir més leads des del teu web”)

• Casos d’èxit de clients (explicats en format storytelling)

• Errors habituals al teu sector i com evitar-los

• Tendències de mercat amb la teva opinió

• Vídeos curts amb consells (sí, LinkedIn també premia el vídeo)

Objectiu: posicionar-te com una agència que entén els problemes del client i té solucions reals.

4. Interactua abans de vendre

No pots enviar un missatge de venda a algú que no et coneix de res. És molt més efectiu:

• Comentar els seus posts

• Reaccionar a les seves publicacions

• Compartir el seu contingut amb una opinió pròpia

• Escriure un primer missatge amable, sense vendre res

Així, quan més endavant proposis una reunió o li parlis dels teus serveis, no seràs un desconegut, sinó algú familiar i útil.

5. Estratègia de connexions: qualitat per sobre de quantitat

No es tracta de tenir milers de contactes, sinó de tenir una xarxa realment rellevant.

Pots afegir persones que:

• Treballin al teu sector objectiu

• Siguin líders d’opinió o connectors

• Puguin derivar-te clients

• Complementin els teus serveis (col·laboradors, partners)

Quan enviïs una sol·licitud de connexió, personalitza el missatge:

“Hola Jordi, he vist que treballes amb negocis de restauració al Maresme. Jo assessoro restaurants en l’estratègia digital i potser podem compartir idees. Em farà il·lusió connectar!”

6. Missatges privats: d’interès a proposta

Quan ja tens una primera connexió i una mínima relació, pots fer una proposta comercial molt més efectiva. Però recorda seguir aquest procés:

1. Salutació personal i recordatori de la connexió

2. Missatge breu i enfocat al benefici del client

3. Proposta clara però no agressiva

4. Opció de resposta senzilla (cafè virtual, trucada curta, link a calendari)

Exemple:

“Hola Marta! Com que em dedico a ajudar pimes a optimitzar la seva presència digital, he pensat que potser et pot interessar un breu diagnòstic gratuït del teu web. Si et ve de gust, et passo el calendari i m’adapto al teu horari!”

7. Crea una rutina setmanal a LinkedIn

Per obtenir resultats, cal consistència. Et proposem una rutina simple de 30 minuts al dia:

• Acceptar connexions i enviar 2-3 nous missatges

• Comentar 2-3 publicacions rellevants

• Fer una publicació pròpia cada 2-3 dies

• Revisar interaccions i fer seguiment

Amb aquesta rutina, en 1 mes pots tenir:

• 100 contactes nous rellevants

• 2 o 3 reunions comercials

• Visibilitat de marca sostinguda

8. Impulsa el teu contingut amb anuncis (opcional)

Si tens pressupost, pots complementar l’estratègia orgànica amb LinkedIn Ads, especialment útil per a:

• Atraure leads de qualitat amb descàrregues (ebooks, informes, guies…)

• Posicionar un vídeo de presentació

• Convidar a un esdeveniment o webinar

La segmentació de LinkedIn és la millor del mercat B2B, però els anuncis són cars, així que cal fer-ho amb estratègia.

Conclusió

LinkedIn és molt més que una xarxa social: és una plataforma on pots vendre serveis B2B de forma intel·ligent, natural i eficient. Si ets una agència de Mataró, tens l’oportunitat de connectar amb empreses locals i de tot Catalunya que necessiten el que tu ofereixes.

Amb un perfil ben optimitzat, contingut útil i una estratègia clara de relació i valor, podràs generar contactes, reunions i vendes sense fer spam ni perseguir ningú. Només cal constància, autenticitat i una mica de tècnica.

imatge:https://mundo-artesano.com/wp-content/uploads/2024/01/productos-artesanos.jpg

Si tens una marca de productes artesanals —sabons, ceràmica, cosmètica natural, roba feta a mà o qualsevol altre objecte creatiu—, probablement t’has enfrontat a un problema comú: crear una web preciosa però que no rep visites. Sense trànsit, no hi ha vendes. I per aconseguir aquest trànsit, una de les millors eines és el SEO (Search Engine Optimization).

En aquest article t’expliquem com optimitzar la teva web artesanal perquè Google et mostri a les persones que realment busquen el que tu ofereixes. I ho farem amb exemples clars i estratègies senzilles, especialment pensades per a marques petites.

Què és exactament el SEO?

El SEO és el conjunt de tècniques que ajuden els cercadors com Google a entendre de què va la teva web i mostrar-la als usuaris adequats. És a dir: que si algú busca “espelmes naturals fetes a mà”, trobi la teva pàgina i no la de la competència.

A diferència de la publicitat de pagament (Google Ads), el SEO és orgànic: no pagues per clic, però sí has de treballar la teva web perquè sigui rellevant, útil i ben estructurada.

1. Investiga les paraules clau que fan servir els teus clients

El primer pas per fer SEO és saber com busca la gent allò que vens. No tothom escriurà “sabonets artesanals naturals ecològics”. Potser simplement buscaran “sabons fets a mà” o “sabons de lavanda”.

Utilitza eines com:

• Ubersuggest o Answer the Public (gratuïtes) 
• Google Suggest (el que surt quan comences a escriure una cerca) 
• Google Trends per veure tendències de cerca 

Tria paraules clau long tail (més llargues i específiques), com per exemple:

• “regals artesanals per a aniversari” 
• “ceràmica feta a mà per decorar” 
• “espelmes aromàtiques naturals” 

Aquestes tenen menys competència i més intenció de compra.

2. Crea una fitxa per a cada producte… i optimitza-la

Molts artesans agrupen diversos productes en una sola pàgina. Error! Cada producte o gamma hauria de tenir la seva fitxa pròpia amb:

• Títol SEO amb la keyword (ex: “Sabó de rosa mosqueta fet a mà”) 
• Descripció original i detallada (què és, per a qui, com s’utilitza…) 
• Fotografies amb nom descriptiu i atribut ALT (ex: sabo-artesanal-rosa-mosqueta.jpg) 
• Preu visible i informació clara d’enviament 
• Opinions o testimonis si en tens 

Així, Google podrà indexar millor cada pàgina i relacionar-la amb cerques específiques.

3. Escriu contingut útil: crea un blog o secció de consells

Google adora les webs que tenen contingut útil, fresc i rellevant. No cal escriure cada dia, però sí pots crear un petit blog amb articles relacionats amb el teu nínxol artesanal.

Idees de contingut:

• Com fer servir el teu producte (ex: “5 maneres de decorar amb espelmes artesanals”) 
• Històries darrere de les col·leccions 
• Beneficis d’ingredients naturals 
• Manualitats i estils de vida sostenibles 
• Guies de regal segons l’època (Nadal, aniversaris, dia de la mare…) 

A més, cada article et dona noves oportunitats de posicionament SEO amb altres paraules clau.

4. Enllaç intern: connecta el teu contingut

Una bona estructura d’enllaços interns ajuda Google i també els teus visitants.

Exemples:

• Des d’un article del blog, pots enllaçar al producte relacionat 
• A cada fitxa de producte, pots posar “també et pot agradar…” amb altres peces similars 
• A la pàgina d’inici, pots destacar les col·leccions o categories 

Això millora l’experiència d’usuari i ajuda a repartir l’autoritat SEO dins la web.

5. Geolocalitza si tens un taller o vens des de Mataró

Si tens un taller, botiga o participes a fires locals, afegir referències geogràfiques pot ser molt útil.

Alguns exemples:

• Posa a la teva pàgina “Fet a mà a Mataró” o “Productes elaborats artesanalment al Maresme” 
• Afegeix la teva ubicació a Google Maps mitjançant Google Business Profile 
• Si participes en mercats, esdeveniments o botigues col·laboratives, explica-ho al blog o a una secció d’activitats 

D’aquesta manera, també pots sortir a cerques com “espelmes artesanals Mataró” o “regals fets a mà al Maresme”.

6. Millora la velocitat i l’adaptació al mòbil

Una web lenta o mal adaptada a dispositius mòbils pot fer-te perdre posicions a Google i també vendes.

Assegura’t que:

• Les imatges estan comprimides i no pesen massa 
• El teu hosting és ràpid i fiable 
• La web s’adapta bé a mòbils i tauletes 
• Els botons es poden clicar fàcilment des del mòbil 

Posa la teva URL a PageSpeed Insights i segueix les recomanacions.

7. Recull opinions i valoracions

Les opinions donen confiança als visitants i també ajuden al SEO. Google les pot mostrar en els resultats com estrelles (rich snippets), cosa que augmenta el CTR (percentatge de clics).

Inclou una secció perquè els teus clients puguin:

• Puntuar el producte (1 a 5 estrelles) 
• Deixar una breu valoració 
• Compartir una foto o ús real 

Això també genera contingut nou i rellevant automàticament, sense que hagis d’escriure res.

8. Enllaços externs: el poder dels backlinks

Tot i que el SEO On Page és bàsic, també cal aconseguir enllaços des d’altres webs per guanyar autoritat.

Algunes idees:

• Participar en fires d’artesania o col·lectius locals (que t’enllacin) 
• Col·laborar amb bloggers o influencers que parlin del teu projecte 
• Aparèixer a articles de mitjans locals, com el propi diari de Mataró 
• Donar el teu testimoni a una altra marca o projecte (i que posin el teu enllaç) 

Cada backlink et dona un petit impuls de posicionament i visibilitat.

9. Paciència i constància: el SEO no és màgia

El SEO no dona resultats immediats, però és una inversió a llarg termini. Si treballes bé la teva web, els fruits arribaran:

• Rebràs visites gratuïtes i constants 
• Atrauràs un públic interessat de veritat 
• Milloraràs la conversió perquè et trobaran quan ja busquen allò que tu vens 

Només cal ser constant, revisar de tant en tant les dades (amb Google Analytics o Search Console) i anar millorant.

Conclusió

Una web artesanal no ha de ser només bonica: ha de ser visible. I per aconseguir-ho, el SEO és la millor eina que tens al teu abast. No cal ser una gran empresa ni tenir pressupost alt: només cal coneixement, estratègia i regularitat.

A Mataró i a tot el Maresme hi ha un gran talent creatiu. I és hora que Google també ho sàpiga. Optimitza la teva web i fes que els teus productes arribin a les persones que ja t’estan buscant.

imatge:https://www.labiznagadigital.es/wp-content/uploads/2022/10/marketing-de-influencers.jpg

El món del màrqueting digital ha canviat radicalment amb l’arribada dels influencers. Tot i això, la tendència actual no va cap als grans noms amb milions de seguidors, sinó cap als microinfluencers: perfils amb comunitats més petites, però molt més compromeses i específiques.

Si tens un negoci local a Mataró, una marca emergent o un projecte creatiu, col·laborar amb microinfluencers pot ser una de les estratègies més rendibles i efectives per guanyar visibilitat i confiança. En aquest article t’expliquem com fer-ho bé, què tenir en compte i com mesurar resultats.

Què és un microinfluencer?

Un microinfluencer és una persona amb entre 1.000 i 50.000 seguidors a xarxes socials (principalment Instagram, TikTok o YouTube), que genera contingut especialitzat en un nínxol concret: moda, cuina, maternitat, esport, llibres, sostenibilitat, salut natural…

La seva força no és la quantitat, sinó la qualitat de la relació amb la seva comunitat. Els seus seguidors confien en les seves opinions, interactuen regularment i veuen les recomanacions com a genuïnes.

Per què col·laborar amb microinfluencers si ets una marca de Mataró?

1. Proximitat geogràfica
   Un microinfluencer de Mataró o del Maresme té una comunitat molt local, ideal si tens una botiga física, organitzes esdeveniments o vens serveis presencials.

2. Alta credibilitat
   El 82% dels consumidors afirmen que confien més en un microinfluencer que en una celebrity. La seva veu és percebuda com autèntica.

3. Més engagement
   Tenen una taxa d’interacció molt superior als grans influencers. Això es tradueix en més comentaris, missatges i confiança.

4. Cost assequible
   Les col·laboracions amb microinfluencers són més econòmiques i, en molts casos, es poden fer a canvi de producte o servei.

5. Segmentació natural
   Si el teu producte encaixa amb el nínxol de l’influencer, arribes exactament al públic que et pot comprar.

Exemples de col·laboració segons tipus de negoci

• Una botiga de roba pot col·laborar amb una influencer local de moda per mostrar com combina els teus outfits.

• Una cafeteria o restaurant pot convidar un foodie a fer una crítica del local i compartir-ho amb els seus seguidors.

• Un centre d’estètica pot fer una promoció amb una influencer de benestar o bellesa.

• Una marca artesanal pot col·laborar amb influencers slow living o de sostenibilitat.

• Un servei de formació pot buscar influencers del món educatiu, coaching o desenvolupament personal.

Com trobar microinfluencers per a la teva marca

Hi ha diverses maneres:

1. Buscar a Instagram o TikTok amb hashtags locals
   Prova amb: #matarofoodie #matarocentre #maresmevibes #matarolovers

2. Utilitzar plataformes com Heepsy, Influencity o FindYourInfluencer
   Ajuden a filtrar per temàtica, ubicació i nombre de seguidors.

3. Fer una cerca directa a través de Google o altres canals
   Molts influencers tenen webs o perfils de contacte. També pots trobar-los com a col·laboradors d’altres marques locals.

4. Analitzar les etiquetes geogràfiques
   Veure qui publica fotos a llocs clau de Mataró (espigó, platja, centre històric, restaurants coneguts…).

Consell: no triïs només per nombre de seguidors. Mira com interactua amb el seu públic, quin tipus de comentaris rep i si el seu to de veu encaixa amb la teva marca.

Quins tipus de col·laboracions pots fer?

1. Producte gratuït a canvi de menció
   Ideal per a petits negocis. Li envies el teu producte o servei, i l’influencer el comparteix a stories o publicacions.

2. Codi de descompte personalitzat
   Pots donar-li un codi com “MIREIA10” perquè els seus seguidors tinguin un descompte, i així pots mesurar quantes conversions venen d’ella.

3. Sortejos conjunts
   Organitzar un sorteig compartit et pot donar molta visibilitat. L’influencer publica el sorteig i els usuaris han de seguir-te per participar.

4. Unboxing o reels
   Els vídeos curts funcionen molt bé. Pots demanar-li que gravi com rep el teu producte i el mostra de manera espontània.

5. Contingut patrocinat més elaborat
   Si tens pressupost, pots pagar una col·laboració més estratègica, amb guió, storytelling i calendari de publicacions.

Com fer una proposta efectiva

Quan contactis amb un influencer:

• Sigues directe però personalitzat (res de copiar i enganxar).

• Explica breument qui ets i per què creus que encaixa amb la teva marca.

• Proposa clarament què ofereixes i què esperes.

• Deixa espai per la seva creativitat: ells coneixen la seva audiència millor que ningú.

Exemple:

“Hola Laia! Sóc la Marta, de @cuinabonamataro, una botiga de cuina saludable al centre. T’he seguit fa temps i crec que la teva comunitat connecta molt amb la nostra filosofia. M’agradaria fer-te arribar un pack de productes perquè els tastis i, si t’agraden, ho puguis compartir amb els teus seguidors. Et ve de gust parlar-ne?”

Com mesurar resultats

• Codi de descompte: pots veure quantes vendes o reserves venen de cada influencer.

• Click tracking: si t’envien trànsit a la web, pots veure-ho a Google Analytics o amb UTM.

• Noves interaccions a xarxes: seguidors, comentaris, likes, DMs.

• Vendes directes: depenent del negoci, pot ser immediat o a mitjà termini.

No tots els resultats són quantificables: a vegades el més valuós és la percepció de marca, la prova social o la confiança generada.

Errors comuns a evitar

• Escollir un influencer només per la seva fama, sense connexió real amb el teu producte.

• No establir objectius clars (què vols aconseguir?).

• Exigir massa sense oferir valor a canvi.

• No fer seguiment ni mesurar l’impacte.

• Fer col·laboracions puntuals sense continuïtat.

Influencers de Mataró o del Maresme? Aprofita el talent local

A Mataró hi ha molts perfils interessants: des de foodies, entrenadors, mares influents, joves tiktokers, experts en moda o amants de la sostenibilitat. Aquests influencers poden ajudar-te a arribar al públic local amb autenticitat.

Col·laborar amb perfils de la zona també transmet una imatge d’arrelament, suport al talent local i una estratègia de màrqueting més humana i propera.

Conclusió

Els microinfluencers poden ser una eina potentíssima per fer créixer una marca local, especialment si ets a Mataró i vols arribar a un públic concret, fidel i compromès. No necessites pressupostos milionaris, sinó autenticitat, estratègia i una bona connexió amb perfils que comparteixin els teus valors.

Amb una col·laboració ben pensada, pots generar notorietat, guanyar confiança i convertir seguidors en clients reals. I tot això, sense sortir del teu entorn més proper

imatge:https://arrobasystem.com/cdn/shop/articles/7-consideraciones-al-hacer-email-marketing_1200x1200.png?v=1597170943

L’email màrqueting és una de les eines més potents —i sovint infravalorades— per fer créixer un negoci de serveis. A diferència de les xarxes socials, el correu electrònic et permet parlar directament amb el teu públic, sense algoritmes ni distraccions. I el millor? Pots construir relacions sòlides que converteixin desconeguts en clients recurrents.

Si ets coach, nutricionista, advocat, terapeuta, formador o qualsevol professional de serveis, aquest article és per a tu. Aprendràs com estructurar una estratègia d’email màrqueting efectiva, ètica i automatitzada.

Per què l’email màrqueting funciona (i segueix funcionant)

Encara que hi ha qui creu que el correu electrònic ha quedat obsolet, la realitat és molt diferent:

• És un canal directe: l’usuari rep el teu missatge a la seva safata d’entrada, no depens de cap algoritme.

• Té una taxa de conversió elevada: especialment en serveis, on la confiança és clau.

• Et permet segmentar i personalitzar: pots enviar el missatge adequat a la persona adequada.

• Automatitzes processos: pots guiar el client des del primer contacte fins a la contractació.

Segons dades recents, cada 1 € invertit en email màrqueting pot generar un retorn mitjà de 38 €. Res malament, oi?

1. Començar per la base: crea una llista d’interessats

Sense llista, no hi ha email màrqueting. Però no es tracta de tenir milers de contactes, sinó de tenir persones realment interessades en el que ofereixes.

Per captar subscrits pots:

• Oferir un lead magnet: una guia gratuïta, una mini classe, un vídeo, un test…

• Col·locar un formulari atractiu a la web

• Afegir l’enllaç a les teves xarxes socials

• Utilitzar codis QR si treballes també presencialment

• Fer concursos o sortejos amb inscripció via correu

Exemple pràctic: si ets nutricionista a Mataró, pots oferir una guia PDF anomenada “5 errors habituals que et dificulten perdre pes”.

2. Tria una bona eina per enviar correus

No utilitzis el teu Gmail personal per fer màrqueting per correu. Aposta per una plataforma professional que et permeti gestionar contactes, crear plantilles i analitzar resultats.

Algunes eines recomanades (amb plans gratuïts):

• MailerLite

• Mailchimp

• Brevo (antic Sendinblue)

• ConvertKit (molt orientada a professionals creatius)

Aquestes plataformes et permeten crear automatitzacions, segmentar el públic i fer seguiments personalitzats.

3. Escriu emails que realment s’obrin

L’èxit d’un correu comença per una línia d’assumpte atractiva. Si no crida l’atenció, ningú l’obrirà.

Bones pràctiques per l’assumpte:

• Que sigui curt i directe (50 caràcters màxim)

• Que generi curiositat: “Et passa això cada dilluns?”

• Que ofereixi valor: “3 trucs per guanyar clients amb menys esforç”

• Que personalitzi: “Joan, això és per a tu”

Evita paraules sospitoses per a spam (gratis, urgent, clica aquí…) i recorda: la primera frase del correu (preheader) també es veu a moltes safates d’entrada, així que aprofita-la!

4. Com hauria de ser un bon correu?

Un bon email màrqueting no és un pamflet comercial. És una conversa. És una manera d’aportar valor, generar confiança i, només quan toca, oferir el teu servei.

L’estructura ideal:

• Salutació propera i natural

• Entrada que enganxi (una pregunta, una història, una curiositat…)

• Cos amb contingut útil (un consell, una reflexió, una eina…)

• Crida a l’acció (una pregunta, una proposta, una inscripció…)

Exemple: si ets advocat especialitzat en divorcis, pots enviar un correu titulat “3 errors que compliquen més un procés de separació” i acabar oferint una sessió informativa gratuïta.

5. Automatitza per escalar

Les seqüències automatitzades són claus per estalviar temps i optimitzar conversions.

Exemples d’automatitzacions que pots fer:

• Benvinguda: quan algú es subscriu, rep una sèrie d’emails presentant-te, oferint contingut i introduint els teus serveis.

• Onboarding: si algú contracta un servei, rep missatges programats amb materials útils, recordatoris o consells.

• Recuperació: si algú demana informació però no contracta, pots programar una seqüència per tornar a captar l’interès.

Amb només 4-5 correus ben pensats pots fer que una persona desconeguda passi a confiar en tu i reservar-te una cita.

6. Segmenta: no tothom vol rebre el mateix

Una de les grans avantatges del correu electrònic és la possibilitat de segmentar segons interessos, edat, zona geogràfica, serveis contractats, etc.

Exemples de segmentació útil:

• Persones que han descarregat una guia, però no t’han contractat

• Antics clients que poden voler renovar un servei

• Contactes de Mataró vs. d’altres ciutats

• Homes vs. dones (per a serveis molt específics)

Segmentant aconsegueixes enviar el missatge just a qui realment li interessa, millorant molt les conversions i evitant baixes de la llista.

7. Mesura, millora, repeteix

L’email màrqueting et dona dades molt valuoses:

• Quants obren els correus?

• Quants fan clic a l’enllaç?

• Quins temes interessen més?

Aprofita aquestes dades per millorar el contingut, canviar l’horari d’enviament o ajustar el to dels missatges.

Consell: fes proves A/B. Per exemple, envia dos assumptes diferents a un 20% de la teva llista i fes arribar el guanyador a la resta.

8. Màrqueting ètic: no molestis, acompanya

Fer email màrqueting no vol dir saturar la safata del teu client. El secret és enviar menys, però millor.

Bones pràctiques:

• Respecta la llei RGPD (demana consentiment i facilita la baixa fàcil)

• No enviïs cada dia: amb 1-2 cops per setmana n’hi ha prou (o menys)

• Prioritza la qualitat del contingut

• Fes que cada correu aporti alguna cosa: valor, reflexió, inspiració, humor…

Conclusió

L’email màrqueting és una eina poderosa i assequible per a qualsevol professional de serveis. Et permet construir confiança, aportar valor i generar vendes de forma natural i constant. I el millor de tot: pots automatitzar processos sense perdre el toc humà.

Si ets un professional a Mataró i encara no tens una estratègia de correu electrònic, aquest és el moment. Comença petit, prova, millora i veuràs com el teu negoci creix, una subscripció i un email a la vegada.

imatge:https://www.wide-marketing.com/wp-content/uploads/2023/05/2305-neuromarketing-portada.webp

El neuromàrqueting és una disciplina que uneix el màrqueting i la neurociència per entendre com prenen decisions els consumidors. Tot i que sovint s’associa a grans marques, la realitat és que els petits negocis de Mataró també poden aplicar principis de neuromàrqueting per augmentar vendes, millorar la percepció del negoci i fidelitzar clients.

En aquest article, t’expliquem com estimular el cervell del teu client sense que se n’adoni —i sempre de forma ètica— per convertir visites en compres.

Què és el neuromàrqueting?

El neuromàrqueting estudia com el cervell humà respon a estímuls de màrqueting, ja siguin visuals, sonors, olfactius o verbals. El seu objectiu és optimitzar les estratègies de comunicació per connectar millor amb el subconscient del consumidor.

S’estima que el 95% de les decisions de compra són inconscients o emocionals. Això vol dir que els arguments racionals (preu, característiques…) són menys determinants que les emocions, sensacions i percepcions que genera una marca o producte.

1. Colors que activen el cervell

Els colors tenen un impacte directe en l’estat d’ànim i en les decisions de compra. Un bon ús dels colors en el teu establiment pot influir en el temps que el client hi passa, en la percepció del preu o fins i tot en el seu apetit.

Alguns exemples:

• Vermell: estimula l’atenció i l’impuls de compra. Molt usat en rebaixes o promocions.
• Blau: transmet confiança i seguretat. Ideal per a serveis, farmàcies o negocis professionals.
• Verd: connecta amb la naturalesa i la sostenibilitat. Perfecte per a botigues ecològiques o productes artesanals.
• Groc i taronja: transmeten energia i alegria, però cal usar-los amb moderació.
• Negre i daurat: transmeten luxe i exclusivitat, útils en botigues de gamma alta.

Consell pràctic: utilitza colors concrets en aparadors, etiquetes de preu o zones destacades segons el que vulguis provocar.

2. Música ambiental: el so que ven

La música té la capacitat d’activar zones del cervell relacionades amb la memòria i l’emoció. La música de fons adequada pot fer que el client:

• Es quedi més estona dins la botiga
• Se senti més còmode i relaxat
• Associï l’experiència amb una emoció positiva

Alguns estudis mostren que la música lenta augmenta el temps de permanència (i per tant, les vendes), mentre que la música ràpida pot dinamitzar l’espai en hores de molta afluència.

Per a una botiga de moda jove, opta per ritmes moderns. Per a una teteria o un centre de massatges, millor música ambiental o instrumental.

3. L’olfacte: l’oblidat que fidelitza

L’olfacte és un sentit poderós. Pot evocar records i emocions en mil·lèsimes de segon. El màrqueting olfactiu s’utilitza cada cop més per crear identitats sensorials.

Alguns exemples:

• Una fleca pot intensificar l’olor de pa acabat de fer
• Una botiga de roba pot tenir un aroma de net i frescor
• Una perruqueria pot tenir una fragància floral relaxant

Crear un “olor de marca” pot ajudar a fer més memorables les visites i a generar sensacions positives que s’associen al teu negoci.

4. Distribució i recorregut: guia emocionalment al client

Com està distribuït el teu espai físic té un impacte clar en la manera com el client interactua amb ell. El neuromàrqueting ens diu que les persones:

• Solen girar cap a la dreta en entrar
• Prefereixen camins lliures i sense obstacles
• Responen bé a punts calents visuals o sensorials

Estratègies útils:

• Col·loca els productes estrella a la dreta i al fons
• Crea zones “d’exploració” on el client pugui tocar i interactuar
• Utilitza senyalització clara però estètica
• No saturis els espais amb excés de productes o rètols

Vols que es fixin en una oferta? Crea una “zona d’impacte” a l’entrada amb llum, color i producte destacat.

5. Preus amb intel·ligència emocional

El cervell no llegeix els preus de forma racional. Sovint, una petita variació pot generar un gran canvi en percepció.

Alguns trucs clàssics de neuromàrqueting de preus:

• Final en .95 o .99: el famós “9,99€” encara funciona per percebre el producte com més barat
• Sense símbol €: eliminar el símbol pot disminuir la sensació de “pèrdua” associada al pagament
• Preus rodons per productes premium: transmeten exclusivitat (“50€” en lloc de “49,95€”)
• Paquets o “ofertes combinades”: ajuden a percebre més valor (“per només 3 € més et pots endur X”)

Important: la percepció del preu depèn també de l’entorn visual, el disseny de l’etiqueta i fins i tot la tipografia.

6. Paraules que activen el cervell

El llenguatge és un altre element clau. Algunes paraules activen el sistema límbic (emocional) i milloren la resposta del client.

Exemples de paraules amb alt impacte emocional:

• Exclusiu, nou, limitat, natural, fet a mà, regal, avui només, fàcil, garantia

Aquestes paraules poden fer més atractius els teus productes o serveis i augmentar la conversió, especialment si s’integren de forma natural en cartells o etiquetes.

7. L’efecte de la història: connectar amb el cervell narratiu

El cervell humà està programat per recordar històries, no dades. Si expliques l’origen del teu negoci, la passió que hi ha darrere o la història d’un producte concret, el client ho recordarà millor i establirà un vincle emocional.

Aplica storytelling a:

• Cartells a l’aparador
• Xarxes socials
• Converses amb el client
• Embalatges o etiquetes (ex: “aquesta melmelada està feta amb fruita de l’hort dels meus avis”)

El neuromàrqueting afirma que una història ben explicada activa més zones del cervell que una descripció tècnica freda.

8. El poder del “nudge”: petits estímuls que influeixen

El terme “nudge” es refereix a estímuls discrets que influeixen subtilment en el comportament del client. Es poden aplicar de forma molt simple:

• Un mirall a prop d’un producte pot augmentar l’autoavaluació i afavorir la compra
• Una cistella de mida petita pot evitar compres impulsives… o, al contrari, una gran pot induir a omplir-la més
• Missatges com “producte més venut” o “la majoria dels clients trien aquest” activen el principi de prova social

Els nudges són molt útils per reforçar la presa de decisions i eliminar friccions.

9. Aplicar-ho al món digital: neuromàrqueting a Instagram i webs

Molts negocis locals tenen presència online. Aquí també es poden aplicar estratègies de neuromàrqueting:

• Utilitza imatges reals i emocionalment potents
• Mostra cares, somriures, moviment
• Escriu descripcions amb paraules clau emocionals
• Fes servir vídeos curts amb música adequada
• Crea urgència amb “ofertes limitades” o comptadors

A la teva web, opta per una navegació senzilla, poques opcions al menú i colors ben pensats.

Conclusió

El neuromàrqueting no és màgia, però sí és una eina potent per entendre millor el comportament dels teus clients i connectar amb ells de forma més humana, sensorial i emocional. No cal fer grans inversions: petits canvis visuals, auditius o en el llenguatge poden marcar una gran diferència.

A Mataró, els negocis que s’atreveixin a explorar el neuromàrqueting poden convertir la visita d’un client en una experiència memorable. I això, a la llarga, és el que ven més.

imagen:https://blog.comunicae.es/wp-content/uploads/2018/02/marketingproximidad.png

En un món dominat pel comerç electrònic global, on gegants com Amazon semblen imbatibles, els petits comerços locals podrien pensar que ho tenen tot en contra. Però la realitat és que el comerç de proximitat té armes poderoses per competir, i moltes d’elles passen pel màrqueting intel·ligent i emocional. En aquest article, et mostrem com els comerços de Mataró poden utilitzar estratègies específiques per guanyar visibilitat, fidelitzar clients i vendre més.

1. El valor de la proximitat: una experiència única que Amazon no pot replicar

Amazon pot oferir preus, varietat i velocitat. Però no pot oferir contacte humà, confiança personal i una experiència local adaptada. Aquí és on els petits negocis tenen un avantatge.

Un comerç de Mataró pot conèixer els seus clients pel nom, recordar els seus gustos, adaptar-se a les estacions i a les festivitats locals, oferir recomanacions sinceres i construir relacions duradores. Aquest tracte personal és un valor diferencial que, si es comunica i es treballa bé, pot generar molta més fidelitat que qualsevol oferta online.

2. Google My Business: el teu aparador digital més important

Molts consumidors busquen “botiga de roba Mataró” o “pastisseria a prop meu” a Google. Si el teu comerç no està ben posicionat al Google Maps, estàs perdent vendes.

Algunes accions clau per optimitzar la teva fitxa:

• Verifica la teva ubicació i categoria comercial

• Afegeix fotos reals i actualitzades

• Publica ofertes o novetats amb freqüència

• Respon a totes les ressenyes (bones i dolentes)

• Fes servir paraules clau locals com “botiga ecològica Mataró”

Una fitxa activa i optimitzada pot ser una font de tràfic constant i gratuïta cap al teu comerç.

3. Crea contingut pensat per al teu barri

Un comerç local pot aprofitar el màrqueting de continguts per connectar emocionalment amb la seva comunitat. No cal fer grans campanyes: només explicar històries reals, mostrar el dia a dia i generar interacció.

Algunes idees per a continguts locals:

• Parla de festes populars de Mataró i com les celebreu des de la botiga

• Fes entrevistes a clients habituals

• Comparteix receptes si tens una tenda d’alimentació o idees de moda si vens roba

• Crea petits vídeos mostrant l’equip, l’emmagatzematge o com prepareu les comandes

Aquest tipus de contingut humanitza el negoci i crea vincles emocionals que cap gran e-commerce pot generar.

4. Fidelització: premia els que compren a casa

Amazon fidelitza amb punts, subscripcions i enviaments gratis. Tu pots fer-ho amb recompenses més personals i locals.

Algunes idees per premiar la fidelitat:

• Carnets de punts o targetes de segell

• Descomptes per aniversari

• Regals per recomanar el negoci a altres clients

• Invitacions a esdeveniments exclusius

També pots combinar-ho amb estratègies digitals, com ara newsletters o WhatsApp per informar de promocions o nous productes.

5. Col·labora amb altres comerços de Mataró

La unió fa la força. Si tens una botiga petita, busca sinergies amb altres negocis del teu barri. Les col·laboracions poden ser una forma econòmica i potent de créixer.

Exemples pràctics:

• Si tens una floristeria, col·labora amb una pastisseria per Sant Jordi

• Uneix-te a una farmàcia per fer un sorteig conjunt amb productes de salut

• Comparteix publicacions a Instagram amb altres comptes locals

Aquestes aliances ajuden a arribar a nous públics i a reforçar la presència de marca local.

6. Instagram i Facebook: xarxes socials amb ADN local

Les xarxes socials són eines imprescindibles per a petits comerços. Però no cal centrar-se només en vendre. El més important és crear comunitat.

Claus per aprofitar Instagram i Facebook:

• Publica amb regularitat (mínim 3 cops per setmana)

• Fes servir etiquetes locals: #mataro #comerçlocal #fetamataro

• Mostra el dia a dia del teu negoci, no només productes

• Fes sortejos amb condicions simples i atractives

• Utilitza Reels o Stories per connectar millor amb el públic jove

Recorda que la proximitat també és emocional: si el teu client et veu sovint, pensa en tu abans de comprar a fora.

7. Oferta personalitzada i atenció al detall

Els algoritmes d’Amazon et recomanen productes segons la teva activitat. Tu pots fer-ho encara millor: personalment.

Exemples d’atenció personalitzada:

• Recomanar productes nous a clients habituals

• Anotar gustos o preferències (perfums, talles, colors)

• Recordar dates especials com aniversaris o festes

Quan el client nota que el coneixes i et preocupes, la relació comercial es transforma en una relació de confiança.

8. Participació en esdeveniments i fires locals

A Mataró hi ha mercats, fires, activitats de Nadal, estiu i molts espais per posar cara al teu negoci i visibilitzar-lo al carrer.

Participar en esdeveniments t’ajuda a:

• Atraure nous clients que no et coneixien

• Mostrar els teus productes fora del local

• Enfortir la teva identitat com a comerç de Mataró

Inclou fotos de les teves participacions en els teus canals socials i crea vincles amb altres participants.

9. Anuncis de baix cost però alt impacte

Encara que tinguis poc pressupost, pots fer servir eines de publicitat com:

• Google Ads amb geolocalització a Mataró

• Facebook Ads amb segmentació per edat, barri i interessos

• Promoció de publicacions a Instagram per a promocions puntuals

Amb només 2-5 € al dia pots fer arribar el teu missatge a centenars de persones de Mataró.

10. Autenticitat: el teu actiu més valuós

El consumidor d’avui no vol només comprar. Vol sentir que compra amb sentit, que dona suport a negocis amb valors. Per això, sigues tu mateix, mostra qui ets, parla amb el cor i connecta.

Explica la teva història. Qui ets, per què vas obrir el negoci, què t’apassiona. Aquesta autenticitat és una eina de màrqueting poderosa.

Conclusió

Els petits comerços de Mataró no només poden competir amb Amazon, sinó que poden destacar si juguen bé les seves cartes: apropant-se a la comunitat, oferint tracte personal, creant continguts útils i generant fidelitat. El màrqueting de proximitat és la clau per transformar el comerç local en una experiència insubstituïble.